Quanto tempo leva para aprovar um o pagamento de um boleto?
A confirmação do pagamento do Boleto ocorre em 1 útil dia após o pagamento ser realizado, desde que o boleto seja pago em dias úteis.
Boletos pagos em dias não úteis, serão processados no próximo dia útil, e a confirmação do pagamento ocorrerá no dia posterior ao processamento.
Quanto tempo leva para valor de minhas vendas ficarem disponíveis para saque?
Antes, precisamos entender que o período para a troca de status de “Aprovado” para “Completo” se chamamos de " Float "
Para boletos, o float padrão é de 2 (dois) dias, ou seja, após 2 dias da confirmação do pagamento do boleto, este recurso fica disponível para saque.
Para pix o float padrão é de 1(um) dia, ou seja, após 1 dia da confirmação do pagamento do pix, este recurso fica disponível para saque.
Atenção! Em alguns cadastros essas condições podem mudar, você pode conferir o seu float acessando o painel PagHiper, indo em " Minha conta " >> Detalhes da conta ou clicando aqui
Qual o prazo após a solicitação do saque, para os recursos estarem em minha conta bancária?
Após a solicitação do saque, o prazo máximo é de 2 dias úteis para os recursos serem transferidos para sua conta bancária.
Qual o prazo para analisar os documentos enviados ?
Após o envio da documentação, o prazo é de até 3 (três) dias úteis para ocorrer a análise.
Qual o prazo para retorno via e-mail ?
Após envio do e-mail, o prazo de retorno é de até 3 (três) dias uteis.
Qual o prazo de analise da logomarca ?
Após envio da logomarca, o prazo de análise é de até 3 (três) dias uteis.
Qual o prazo de analise do template de e-mail ?
O prazo é de até 3 (três) dias uteis para ser analisado.
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