Se o seu cliente informou ter realizado o pagamento de um mesmo boleto duas vezes e relata quer o valor não retornou para a conta bancária utilizada para pagamento, será necessário que nos envie os dois comprovantes de pagamento emitido pelo banco.
Basta encaminhar no seguinte e-mail: suporte @ paghiper.com, assim nossa equipe de suporte irá iniciar a verificação para identificação do pagamento duplicado.
A tratativa de verificação terá de ser solicitada por e-mail, utilizado o mesmo e-mail de sua conta PAGHIPER.
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