Recebi um e-mail para o processo de estorno, o que faço ?

Basta seguir o passo a passo do e-mail para receber o valor do seu pedido.

É necessário o envio de alguns documentos e o cadastro da conta bancaria para confirmar a veracidade dos dados e receber o estorno. Para sua segurança será apenas permitido o estorno para conta bancaria do titular pagador. Caso o pagador for menor de idade, poderá ser efetuado o estorno na conta bancária dos pais mediante comprovação documental. Caso tenha dúvidas sobre o processo de estorno entre em contato com nosso suporte via chat ou telefone.