O que são subcontas e como criar uma?

Olá pessoal, tudo bem?

Hoje vamos lhe apresentar uma super novidade para você, pois agora temos a opção de criar subcontas para os seus colaboradores!

Sim, isso mesmo que você leu, agora temos a opção de criar SUBCONTAS! Então bora lá para mais um tutorial.
 

O que são subcontas?

Subconta é uma ferramenta que permite você vendedor criar contas secundárias para os seus colaboradores, sendo essas contas alinhadas com o seu painel PagHiper. No entanto, o colaborador só terá acesso a funcionalidades específicas dentro do sistema, das quais somente você vendedor consegue configurar em sua conta principal.
 

Exemplo: Quero que o colaborador (1) tenha acesso somente à tela “Extrato de saques” do painel PagHiper e a mais nenhuma área.

Como criar uma subconta?

Primeiro, será preciso acessar o seu painel PagHiper e, depois, localizar o menu chamado “Subconta”, conforme demonstrado na (imagem 1).

Imagem 1

 Feito isso, basta clicar em "Subconta" > "Cadastrar subconta" (imagem 2).

Imagem 2

Já na tela de cadastro das subcontas será preciso preencher o formulário com as informações do usuário, conforme demonstrado na (Imagem 3).
 

Imagem 3
 

Atenção! Os campos CPF e e-mail devem ser únicos para cada subconta, e não será permitido utilizar o mesmo CPF ou e-mail da conta principal.
 

Após o preenchimento dos dados e ter marcado as opções desejadas, basta clicar no botão “Cadastrar Subconta”, que logo em seguida você será direcionado para tela de “Confirmação de Subconta", conforme indicado na (imagem 4).

Imagem 4

Atenção! Caso não tenha localizado o e-mail com o código secreto na caixa principal, verifique se ele não foi encaminhado para a caixa de Spam ou de lixo eletrônico. Se, mesmo assim, não conseguir localizar o e-mail, confira se o endereço de e-mail cadastrado no painel está correto.
 

Em caso de dúvida, entre em contato com a nossa equipe Clique aqui!
 

De que forma cada função funcionará nas subcontas após a configuração das permissões na conta principal?

• Resumo da conta

Poderá visualizar os saldos e os detalhes das transações, reenviar os boletos e Pix via WhatsApp ou e-mail e consultar os status de cada pedido. As únicas opções não inclusas são: Estorno de Pix  e Cancelamento de  Pix e Boleto que esteja com status aguardando pagamento.

• Transferências

O usuário terá acesso somente a tela “Extrato de Saques”, no qual ele conseguirá visualizar apenas o extrato e os detalhes dos saques.

• Minha Conta  >  Dados da Conta  

Neste menu o usuário conseguirá apenas visualizar o telefone e o endereço cadastrado no painel, mas não terá opção de editar.

• Minha conta  >  Detalhes da Conta 

Ao habilitar este menu, o usuário visualizará todos os detalhes da conta.

• Minha conta  > Meus Bancos 

Será possível visualizar apenas as contas bancárias cadastradas, mas não será possível editá-las ou adicionar novas contas.  

• Minha conta  > Envio de Documentos

É possível apenas visualizar o histórico de envio dos documentos e o status, já a opção de anexar documentos não estará disponível para subcontas. 

• Notas Fiscais 

Terá acesso a todas as notas fiscais já emitidas pela PagHiper, mas a única opção disponível seria apenas de baixar essas notas fiscais.

• Contratos 

As opções disponíveis são de visualizar e baixar os contratos.

• Gerar Fatura

Será possível gerar boletos e PIX, aplicar multa, aplicar juros, escolhe o tipo de boleto (carnê ou A4), número de parcelas,valor do desconto, adicionar o método de de entrega do pedido, valor do frete, número da nota fiscal do pedido e adicionar URL de notificação.

• Relatórios

Opção disponível neste menu é de visualizar todos os relatórios e baixar relatório em planilha.

• Documentação

Terá acesso a documentação da API PagHiper

• Atendimento 

O usuário poderá entrar em contato conosco normalmente pelo nossos canais de atendimento, no entanto não será possível  abrir solicitações para o canal de proteção de dados.

Esperamos ter lhe ajudado na compreensão!

Dúvidas? Entre em contato com a nossa central de atendimento.